液晶テレビやパソコンの画面割れは火災保険で補償できる

更新日:2018年1月13日

火災保険の適用事例についてよく質問を受けるのが「液晶テレビやパソコンの画面割れ」についての補償です。

子どもが不注意で物をぶつけてしまって画面が割れた等の場合、火災保険においては「不測かつ突発的な事故」に該当するため、補償可能です。

ただし、故意に破壊した場合はもちろんのこと、不注意で起こしてしまったとしても、保険会社や加入している保険プランによっては補償が受けられない場合もあります。

もし液晶テレビの画面を割ってしまっても、まずは加入している保険会社に電話をして、補償対応が可能かどうか必ず確認するようにしましょう。知らずに自費で直したり、買い直したりするのはもったいないです。

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体験談・口コミ

損保ジャパン日本興亜

●●我が家では損保ジャパン日本興亜の火災保険と家財保険に加入しております。損保ジャパンに加入したきっかけは、旦那の知人による紹介です。それ以来、ずっとその同じ担当の方にお世話になっております。

別の知人が以前、自損の事故を起こした際の対応が早かったことも聞いていましたし、知人の会社の家財も保険に入れて補償をしてもらったとのことだったので、旦那と相談をした結果、損保ジャパンに決めました。

担当の方は50代後半で私の父と同じぐらいの歳の方なので、とても話をしやすいです。こまめに旦那にも電話で様子を聞いてくださったり、こちらから連絡をするとすぐに自宅に来てくださいます。

旦那と私が結婚してから火災保険に加入したのですが、当初は建物や第三者への補償だけの保険でした。それから1年経って子供が産まれて、自宅にある家財(テレビやパソコンやデジカメなど)に保険をかけました。

担当の方に「子供が産まれたら、何をするかわからないから入っておいたほうがいいと思うよ~」と言われたからです。仕事で家財が故障した場合も補償してくれるとのことだったので、すぐにお願いをしました。

その1年後に子供がノートパソコンを踏みつけてしまい、画面がバキバキに割れてしまいました。すぐに担当の方に連絡をして、ネットで購入した書類等をお渡しして手続きを取ってもらったら、買ったばかりだったということもあって、新品交換になりました。本当に家財保険に入っていてよかったなぁとしみじみ感じています。

あいおいニッセイ同和損保

●●私は現在子育て中です。数年前に家を建てたのですが、その時に火災保険と家財保険の契約をしました。男の子が2人いるのですが、とにかくやんちゃで毎日暴れまわっています。

長男が2歳の頃の話なのですが、アンパンマンに出てくるキャラクターソングに合わせて、固い器具を持ち出して激しく踊っており、私が閲覧していたノートパソコンの画面をパリンと割ってしまいました。突然の出来事に驚いたのと、パソコンは安いものではないのでどうしようと、とても困りました。

その時、火災保険の契約時に、「子供が何かを壊してしまった時も補償ができます」と担当者が言っていたことを思い出しました。

すぐに担当者の人に電話してみると、「修理の領収書があれば、免責金額3000円を差し引いた修理代金が補償されます」とのことだったので、修理に出しました。その後、1ヶ月ほどで修理代金が振り込まれていました。とてもありがたかったです。

また、リビングのドアのガラス部分におもちゃが当たってしまい、ガラスがひび割れてしまったことがあり、新しいドアに取り替えることになりました。その時も修理の領収書を送ると、免責金額の3000円が差し引かれた分の金額が振り込まれており、とても助かりました。

10年間で25万円の掛け金で、決して安くはないですが、すでに7万円近くの修理の補償を受けているので、加入していて本当によかったと思っています。

AIG損保

●●賃貸物件に住んでいるんですが、入居時に家財の火災保険に加入しました。

大掃除をしているときにテレビをひっくり返してしまい、画面が割れてしまいました。テレビは毎日見るものなので、しぶしぶ新しいテレビを買いました。かなり痛い出費だったので、悲しい気持ちになりました。

そのときはまさか火災保険で補償の対象になるなんて、思ってもいませんでした。

火災保険の更新の時に担当者から連絡がきて、雑談の中でテレビの話をしたら、不測かつ突発的な事故で、家財が損害を受けたのであれば、火災保険で対応できるとの事で、びっくりしました。

結構前の事故でしたが、事故受付してもらい、必要書類とテレビを買ったときの領収書を郵送しました。免責が10000円だったのですが、もともと保険が使えると思ってなかったので、かなり得した感覚になりました。

担当者の方の対応も分かりやすく教えてくれましたし、全ての書類を送ってから1週間ほどで、保険金も振り込んでくれて、とてもスピーディーで助かりました。

名前が火災保険なので、火災以外で使えることはあまりよく分かってなかったので、これからは家財に何かあったときは、担当者に駄目元で聞いてみようと思います。

セコム損保

●●1年半前に自宅を購入した際に、セコムの防犯設備を導入しました。その際にセコムでも火災保険を扱っていることを知りました。

やはり、安心のために火災保険には入っておきたかったので、数社の情報を取り寄せて調べました。

そして、いつも我が家の保険について相談しているファイナンシャルプランナーにも相談して比較検討した結果、セコム損保が一番内容と値段のバランスが良かったので、セコム損保でお願いしました。

先日、小学校2年生の息子が、おもちゃを使ってリビングで遊んでいた時のことです。ガツっという音と共に、息子の「ああっ!」という大きな声が一瞬聞こえました。

嫌な予感がして振り向くと、息子が心配そうにテレビの画面をなでていたので、ついにやってしまったか!と思いました。

見てみると少しへこんだような跡があるものの画面は割れてはいなかったので、初めはセーフだったのかと思いました。でも念のため電源を入れてつけてみると、見事に映像に横ラインが入っており、一部画像が映らなくなっていました。ショックでした。

修理にいくらかかるか考えただけで落ち込みました。55インチの液晶、購入当時は20万円ほどでしたが、少し液晶テレビの値段は下がってきているので、買った方が安いかもしれないとネットで調べてみたりしました。

すると、同じようにお子さんが液晶テレビを壊したお話がたくさん出てきて、その中で保険の話が載っていました。それを見て「そうか!火災保険に入ってるんだった!」と思い出したわけです。

早速、保険会社に連絡してみると、まずは見積もりを取るように言われました。すぐにメーカー修理に連絡して来てもらい、見積もりをしてもらいました。修理見積額は約18万円!すべて自腹だったら大変です。

そして、その見積書を保険会社に送って手続きは完了。

後日連絡があり、修理見積金額から免責額3万円をさしひいた金額が下りることとなりました。手続きから1ヶ月ほどで指定の口座に入金されました。本当に保険に入っていて良かったと思いました。

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